Qualität
Gute Partner, zufriedene Kunden.
Kunden verlassen sich darauf, einen zuverlässigen Fachbetrieb zu finden. Deshalb stellen wir ein paar klare Anforderungen.
Anforderungen
Was wir von Partnern erwarten
- Ein angemeldetes Gewerbe bzw. ein Eintrag im Handelsregister
- Eine Betriebshaftpflichtversicherung
- Reaktion innerhalb von 24 Stunden auf angenommene Anfragen
- Saubere Abwicklung: klares Angebot, Absprachen einhalten
- Aktuelle Angaben in Ihrem Profil
Beschwerden
Was bei einer Beschwerde passiert
- 1. Meldung. Der Kunde meldet die Beschwerde bei uns. Zuerst hören wir uns Ihre Sicht an.
- 2. Lösung. Gemeinsam mit Ihnen und dem Kunden suchen wir nach einer Lösung.
- 3. Maßnahme. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Beschwerden können wir Ihr Konto pausieren oder beenden.
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